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    靖江市第二人民医院 预约诊疗服务工作制度

    为进一步提高服务质量,构建和谐医患关系,规范我院预约挂号服务,推进文明有序挂号就诊,根据卫生部《关于在公立医院实施预约诊疗服务工作的意见》(卫医管发[2009]95号)文件要求,结合我院工作实际,特制定门诊预约制度如下:一、信息科全面协调医院门诊预约诊疗工作,负责预约挂号服务的监督和管理,本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理,与相关部门密切协作,全面做好...

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    医患纠纷处置程序

    一、组织    1、成立医患纠纷处置办公室,由分管院长、院办公室、医教科、护理部、财务科、保卫科组成。二、接待、受理    1、医院接受病患者及家属口头、书面、电话等任何形式的投诉。    2、医务科设立医疗投诉电话:0523-84509833,做好接待、登记。院办公室...

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    手术室工作流程

    一、手术前一日准备工作1、由次日配合该台手术的巡回或器械护士于术前一日携带“术前访视单”与病人及家属见面,查对并确认病人。2、了解病人基本情况,比如:姓名、床号、性别、手术名称、手术部位、手术方式、传染性疾病检查结果、皮试结果等,与病人沟通做好心理护理。3、病人于手术前一日晚沐浴后换上病员服等待次日手术室专人到病房迎接。二、手术当日接病人入手术室1、.手术当...

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    转院流程

    根据患者病情,床位医生提出申请(或病人家属提出)↓科主任主持,科内讨论↓按规定报请医教科或分管业务副院长↓尽可能提前与转入医院联系↓告之必要性及途中风险,并由患者或代理人在自动出院医患沟通书上签署意见及签名后↓床位医生开具转院医嘱,书写好出院记录↓住院部办理出院↓危重患者转院时派医护人员、救护车护送↓转院...

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    转科流程

    根据患者病情,经主治医师同意,床位医生提出申请会诊↓受邀会诊科室医生同意转科后↓床位医生开具转科医嘱,书写好转出记录↓转出科室护士电话与转入科室联系↓转入科室做好接收准备↓危重病人由转出科室派医生专人护送↓转入相关科室↓向转入科护士及负责床位医师或值班医师交待病情及有关事项↓  转入科床位医师接诊患者,开出医嘱,进行必要的检查,并书写转入记录...

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    出院流程

    ...

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    入院流程

    由门诊收入院流程(正常上班时间)门诊医生开住院证↓         患者持住院证、有效证件、新型农村合作医疗卡或医保卡、     住院押金到住院收费处登记,办理住院手续↓患者持住院手续到相关科室↓请您保存好相关住院费用收据↓病区护士主动、热...

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