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靖江市第二人民医院服务承诺

文章出处: 人气:发表时间:2017-7-26 16:02:19

1、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人,执行首问首诊负责制。

2、严格执行诊疗操作规程,保证服务质量,不弄虚作假,坚持药品质量标准,做到无质量不合格药品,无假冒伪劣药品,无过期失效药品。

3、根据患者病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要检查,开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等一律无开单提成。

4、执行医务公开、价格和收费公平制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权,实行门诊“药费清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

5、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交党办,由党办负责退还或作妥善处理。

6、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益,发现企业和推销人员有上述行为的立即通知有关部门,并给予取消资格,停止购进、退货等处理。

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